Veja o que você vai aprender
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1
Apresentação do Curso
- O que você vai aprender
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2
Dicas de gestão para recepcionistas
- Dicas de Gestão para recepcionistas
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3
Trabalhando com operadoras de planos de saúde
- Trabalhando com operadoras de planos de saúde
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4
Gestão de estoque no consultório
- Gestão de estoque no consultório
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5
Como se destacar no mercado de recepcionistas
- Como se destacar no mercado de recepcionistas
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6
Jornada do Paciente
- Jornada do paciente
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7
Ambientes humanizados
- Ambientes humanizados no consultório
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8
Fidelização e reativação do paciente
- Fidelização e reativação do paciente
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9
Superando erros
- Superando erros
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10
Trabalho em equipe
- Trabalho em equipe
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11
Informática básica para recepcionistas de consultórios
- Informática básica para recepcionistas de consultórios
- Funções básicas de um computador
- Conexão com a internet
- Aplicativos e ferramentas de comunicação
- Agenda, sistema de gestão e boas práticas
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12
O que o iClinic pode fazer por você
- Como o iClinic pode ajudar na sua rotina
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13
Antes de você partir
- Antes de você partir
- Um presente para você!
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14
Bônus: Processo Seletivo
- Como estruturar um currículo profissional
- Estratégias de divulgação do currículo
- Preparação para entrevista de emprego
- eBook: Como se comportar em entrevistas?
- Resumo do que você aprendeu
- Como editar o modelo do currículo
- Modelo de Currículo e Check-list
- Como utilizar a plataforma Canva
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15
Bônus: Gestão financeira com iClinic
- Apresentação
- Contas Bancárias
- Categorias Financeiras
- Lançando as Receitas
- Lançando as Despesas
- Realizando Transferências
- Conciliação Bancária
- Fluxo de Caixa
- Relatórios Financeiros
- Categorias Financeiras
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16
Bônus: E-mail Marketing
- O que é E-mail Marketing?
- Quais os tipos de e-mail?
- Como aplicar o e-mail marketing na minha clínica?
- Como montar um e-mail?
- Como acompanhar os resultados?
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17
iClinic Talks - 1º Encontro de Secretárias e Recepcionistas
- iClinic Talks - 1º Encontro de Secretárias e Recepcionistas
Depoimentos dos alunos que já fizeram o curso
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Ótimo, Excelente, Sensacional!
Karina Aparecida sANCHEZ
Esse Curso de Recepcionista: do atendimento à gestão da clínica, foi um aprendizado, teve todas os conceitos de matérias elaboradas, foi um curso que mais ma...
Ler maisEsse Curso de Recepcionista: do atendimento à gestão da clínica, foi um aprendizado, teve todas os conceitos de matérias elaboradas, foi um curso que mais mais na minha vida. os professores, e funcionários da clinica IClini são umas pessoas atenciosas, maravilhosas e muito prestativas com os seus alunos. Parabéns a todos é esse curso maravilhosamente.
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Ótimo curso!!!
Marcia Sena
Ótimo título e aprendizagem,além dos conteúdos ricos e profissionais!!
Ótimo título e aprendizagem,além dos conteúdos ricos e profissionais!!
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Instrutores
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Barbara Bueno
Formada pela universidade Barão de Mauá em Produção Audiovisual e especialista em conteúdo dentro da iClinic. -
Mariana Coletto
Psicóloga pela USP, com ênfase em Psicologia Organizacional e do Trabalho, iniciou a carreira em uma aceleradora de startups e hoje é Talent Acquisition da iClinic, responsável por realizar os processos de recrutamento e seleção das áreas corporativas da empresa.